Returnări
Politica noastră durează 30 (de) zile. În cazul în care 30 zile au trecut de la achiziționarea dvs., din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.
Procedura de retur este extrem de simplă.
Chiar și fără cont pe site, puteți accesa secțiunea de retur, iar după completarea datelor cererea dvs va fi prelucrată de unul dintre agenții noștri de suport.
Returul se poate efectua doar în cazul în care produsul nu este folosit, prezintă urme de utilizare sau deteriorare.
Anumite produse nu pot fi returnate. Bunurile perisabile nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.
Produse nereturnabile suplimentare:
- Carduri cadou
- Produse software descărcabile
- Unele articole de sănătate și de îngrijire personală
Pentru a vă completa cererea de retur,este necesară chitanța sau dovadă plății.
Vă rugăm să nu returnați produsul producătorului.
Există anumite situații în care se acordă numai rambursări parțiale (dacă este cazul)
- Carte cu semne evidente de utilizare
- CD, DVD, casetă VHS, software, joc video, casetă sau disc de vinil care a fost deschis
- Orice articol care nu se află în starea inițială, este deteriorat sau lipsește piese din motive care nu se datorează erorii noastre
- Orice articol care este returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare
Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul dvs. returnat. Vă vom notifica, de asemenea, despre aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi automat aplicat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.
Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar.
Apoi contactați compania dvs. de carduri de credit, poate fi nevoie de ceva timp înainte ca rambursarea dvs. să fie înregistrată oficial.
Apoi contactați banca. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie înregistrată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la adkobd@gmail.com.
Articole de vânzare (dacă este cazul)
Numai articolele cu preț regulat pot fi rambursate, din păcate articolele de vânzare nu pot fi rambursate.
Schimburi (dacă este cazul)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la Myvipprogrammer@gmail.com și trimiteți-ne articolul la: ShenZhen PHONEFIX Technology Co., Ltd, MinZhi Sub-District, LongHua New Zone D503, YueTong Commercial D Building, Shenzhen, 518131 广丛, .中帛, .
Cadouri
Dacă articolul a fost marcat ca cadou atunci când ați fost cumpărat și expediat direct la dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs. După primirea elementului returnat, vă va fi trimis un certificat de cadou.
Dacă articolul nu a fost marcat ca un cadou când a fost cumpărat sau dacă dăruitorul a primit comanda livrată pentru a vă da mai târziu, vom trimite o rambursare donatorului de daruri și el va afla despre întoarcerea ta.
Livrarea
Pentru a vă returna produsul, trebuie să vă trimiteți produsul prin poștă la: ShenZhen PHONEFIX Technology Co., Ltd, MinZhi Sub-District, LongHua New Zone D503, YueTong Commercial D Building, Shenzhen, 518131 广东, 中国
Veți fi responsabil pentru plata pentru propriile costuri de expediere pentru returnarea elementului dvs. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul returnării de transport va fi dedus din rambursare.
În funcție de locul în care locuiți, timpul care poate dura pentru ca produsul dvs. schimbat să vă ajungă la dvs. poate varia.
